Tyto podmínky se vztahují na služby interiérového designu a organizace domácnosti, které poskytuje Jana Šrámková, IČO 24581186, se sídlem v Brně, neplátce DPH (dále „já" nebo „poskytovatel"), fyzickým osobám – spotřebitelům.
Kontakt: potrebuji@terapiedomovem.cz
Spolupráce vzniká na základě vzájemné domluvy o rozsahu, ceně a termínech – typicky po úvodní konzultaci a odsouhlasení nabídky e-mailem. Aktuální ceník služeb najdete na stránce Ceník; konkrétní cena může být upravena podle rozsahu a stavu prostoru.
Pokud jednáme na dálku – e-mailem, telefonicky nebo online – jde o smlouvu uzavřenou distančním způsobem. Jako spotřebitel máte právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Odstoupení stačí zaslat e-mailem na potrebuji@terapiedomovem.cz.
Pokud si přejete, abych začala pracovat dříve než těchto 14 dnů uplyne (např. protože potřebujete výsledek rychle), potvrdíte mi to výslovně e-mailem. V takovém případě platí:
Právo na odstoupení se nevztahuje na již provedené práce nebo dodané plnění v rozsahu, v jakém bylo se souhlasem klienta uskutečněno před uplynutím lhůty.
Pokud nejste s poskytnutou službou spokojeni, napište mi na potrebuji@terapiedomovem.cz s popisem, co nesedí. Budu se snažit věc řešit individuálně – opravou, úpravou návrhu nebo jinou dohodou.
Pokud se nedohodneme, máte jako spotřebitel právo obrátit se s mimosoudním řešením spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci:
Česká obchodní inspekce, oddělení ADR Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2 e-mail: adr@coi.gov.cz web: eportal.coi.gov.cz – informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů
Tyto podmínky se vztahují na spolupráci uzavřenou od jejich zveřejnění. Aktuální verzi najdete vždy na této stránce.