---
title: 'Zásady ochrany osobních údajů'
url: 'https://terapiedomovem.cz/cs/zasady-ochrany-osobnich-udaju'
markdown: 'https://terapiedomovem.cz/cs/zasady-ochrany-osobnich-udaju.md'
lang: cs
date: '2026-09-17'
description: 'Zásady ochrany osobních údajů Tyto zásady popisují, jak Jana Šrámková, IČO 24581186, se sídlem v Brně (dále „já" nebo „správce"), zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webu terapiedomovem.cz a poskytováním služeb interiérového designu a organizace domácnosti. Kontakt pro záležitosti osob…'
---

# Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Jana Šrámková, IČO 24581186, se sídlem v Brně (dále „já" nebo „správce"), zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webu terapiedomovem.cz a poskytováním služeb interiérového designu a organizace domácnosti.

Kontakt pro záležitosti osobních údajů: <potrebuji@terapiedomovem.cz>

## Jaké údaje zpracovávám

**Poptávka přes kontaktní formulář nebo e-mail**Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah zprávy (popis vaší poptávky). Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním v rozsahu a k účelu popsanému v těchto zásadách.

**Realizace zakázky**Pokud se rozhodnete pro spolupráci, dále zpracovávám podklady, které mi k projektu poskytnete – půdorysy, fotografie prostoru, inspirace, adresu nemovitosti (je-li relevantní pro konzultaci na místě) a obsah naší další komunikace.

**Fakturační údaje**V případě uzavření spolupráce fakturační jméno/název, adresu a další údaje nutné pro vystavení daňového dokladu.

**Cookies a podobné technologie**Web používá technicky nezbytné cookies nutné pro jeho základní chod. Se souhlasem přes cookie lištu dále používám Google Analytics, abych pochopila, které stránky lidé navštěvují a jak se web používá. Bez vašeho souhlasu se Google Analytics nespustí – skript zůstává neaktivní, dokud kategorii „Analytické" v liště neodsouhlasíte. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat pomocí cookie lišty (odkaz „Nastavení cookies" v patičce). Aktuální přehled toho, co která kategorie ukládá, najdete přímo v cookie liště.

## Proč údaje zpracovávám a na jakém právním základě

| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení poptávky, jednání o možné spolupráci | Čl. 6/1/b GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost |
| Realizace zakázky (návrh, konzultace, koordinace) | Čl. 6/1/b GDPR – plnění smlouvy |
| Vystavení a evidence daňových dokladů | Čl. 6/1/c GDPR – zákonná povinnost (zákon o účetnictví, zákon o DPH) |
| Analytika návštěvnosti webu (Google Analytics) | Čl. 6/1/a GDPR – váš souhlas udělený přes cookie lištu |

Osobní údaje z poptávek a zakázek nezpracovávám na základě souhlasu – jde přímo o jednání o smlouvě nebo její plnění. Souhlas jako právní základ používám výhradně pro analytické cookies.

## Jak dlouho údaje uchovávám

- **Nevyužité poptávky** (bez navazující spolupráce): 12 měsíců od posledního kontaktu, poté mažu.
- **Podklady a komunikace k realizované zakázce**: po dobu spolupráce a dále po dobu nutnou k řešení případných reklamací.
- **Daňové doklady**: 10 let od konce zdaňovacího období, jak vyžaduje zákon.
- **Rozhodnutí o cookies**: záznam o vašem souhlasu/nesouhlasu ukládám po dobu vyžadovanou pro doložení souhlasu podle čl. 7 odst. 1 GDPR.

## Komu údaje předávám

Údaje běžně nepředávám třetím stranám. Výjimkou jsou:

- poskytovatelé technických služeb, kteří pro mě zajišťují e-mail a hosting webu (zpracovávají údaje jen jako moji zpracovatelé),
- Google Ireland Limited, provozovatel Google Analytics – pouze pokud udělíte souhlas přes cookie lištu; údaje mohou být předány i mimo EU/EHP, včetně USA, na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí,
- účetní/daňový poradce
- řemeslníci a dodavatelé, ale jen v rozsahu, který mi sami odsouhlasíte (např. předání kontaktu nebo zadání), nikdy automaticky.

Osobní údaje z kontaktního formuláře a realizace zakázky nepředávám mimo EU/EHP. Výjimkou je návštěvnost webu měřená přes Google Analytics, viz výše.

## Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů (týká-li se to zpracování na základě smlouvy). U analytických cookies máte právo kdykoliv odvolat souhlas přes cookie lištu. Pro uplatnění ostatních práv napište na <potrebuji@terapiedomovem.cz>.

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

---

## Navigation

- Previous: [Klientská zóna](https://terapiedomovem.cz/cs/klientska-zona.md)